ソーシャルメディア活用事例を見つけたのでシェア
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経済産業省が企業のソーシャルメディア活用についてまとめた資料を見つけたので、今日はそれをシェアしたいと思います。

 

 

その資料はこちらです。

http://www.meti.go.jp/policy/economy/consumer/consumer/pdf/sns_report.pdf

 

 

簡単に何が書いているのかを説明すると、日本企業の販促やブランディングにソーシャルメディアがどのように使われていて、どんな課題があるのかということが整理された資料です。

 

 

具体的な活用例としてたくさんの事例も載っているので、ご興味ある方は参考程度に眺めてみても面白いと思いますよ。

 

 

ソーシャルメディアといえば、Facebook、Twitter、Instagram、LINEがパッと頭に思い浮かびますよね。

ですが、中国ではWeChatというのがとても流行しているようで、中国の方をターゲットにするならWeChatというが良いとのこと。

 

 

ソーシャルメディア全般に言えることですが、主な活用方法としては『関係性の構築』で、販売目的での使用は向いていないということです。

もちろん、最終的なゴールは商品やサービスを売るというところにはなるのですが、直接ソーシャルメディア自体で販売するのではなく、ソーシャルメディアで関係構築を行い、ブログやメルマガに誘導して最終的に販売につなげるという使い方がメインストリームです。

 

 

つまり、『今すぐ客』ではなく、『そのうち客』との関係を深めていくということを目的として、多くの企業はソーシャルメディアを利用しているということです。

 

 

また、年齢層によって使っているメディアに差があり、Facebookは30代以上の比較的年齢層が高い人の利用率が高く、10代20代の若い人たちはInstagramの利用が多いというデータが出ています。

自分の理想とするお客様がどこにいるのかという観点で使い分けをすることと、自分のビジネスではどれを使うのが1番表現しやすいのかを考えることが重要です。

 

 

ファッションやグルメだと、やはりInstagramが良いですよね。

Facebookに比べて一覧性に優れてるので、雑誌を見るような感覚で見ることができます。

 

 

ただし、TwitterやFacebookのような拡散する仕組みはないので、ハッシュタグから見つけてもらうことが命のメディアです。

Twitterの場合は逆に拡散力はすごいですが、文字数の制限があることと、匿名でオッケーのメディアなので、怪しい人もいっぱいいます。

 

 

もちろん、ちゃんと本名で顔写真載せて使っている人もいるし、気軽にコミュニケーションしやすい空気感があることも特徴です。

 

 

Facebookは基本的に本名で使うので、1番リアルに近い感覚で使えるメディアです。

実際に、Facebookで繋がっている人のほとんどが一度は会ったことがある人ですよね。

 

 

いまやFacebookはインフラ化してきているので、Facebookが必須で、他のメディアは必要に応じて使うというのが良いでしょう。

 

 

 

というような事がたくさん書いているので、ご興味ある方は経済産業省から出ている資料を一度読んでみてください。

 

 

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金沢夏樹

金沢夏樹

神戸を拠点に活動しているWeb集客コンサルタント。セミナーや勉強会、交流会を主催。直近1年半の期間で累計1,500名以上を集客。 >>詳細なプロフィール★

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